📌 Introducción
En esta primera lección vamos a conocer qué es Manychat, por qué se ha convertido en una herramienta esencial para negocios que usan Instagram y cómo funciona su sistema de automatización de mensajes.
Por favor, mira el video completo, lee la información y luego llena el cuestionario para acceder a la siguiente lección.
🤖 ¿Qué es Manychat?
Manychat es una plataforma de automatización de mensajería que te permite responder de forma automática a mensajes directos, comentarios y acciones de tus seguidores en Instagram y otras redes sociales.
⚙️ ¿Cómo funciona?
Manychat funciona mediante «flujos de mensajes» (Flows). Estos flujos te permiten diseñar conversaciones automáticas con preguntas, respuestas, botones y opciones que el usuario puede seguir como si hablara con una persona real.
Se integra directamente con tu cuenta de Instagram Business, y desde ahí puedes:
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Automatizar respuestas a comentarios en publicaciones 📬
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Responder mensajes directos con flujos personalizados 💬
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Capturar datos como nombre, correo o teléfono 📇
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Enviar promociones o contenido útil de forma automática 🎁
🛠️ Ejemplo práctico:
Imagina que alguien comenta “precio” en uno de tus posts de Instagram. Manychat puede detectar esa palabra y enviarle un mensaje privado automático con la información que necesitas mostrar. ¡Sin que tengas que hacer nada!
📲 ¿Qué necesitas para empezar?
✅ Una cuenta de Instagram Business
✅ Una página de Facebook vinculada
✅ Una cuenta gratuita en www.manychat.com
✅ Muchas ganas de automatizar y mejorar tu atención al cliente 🚀
Por favor completa el siguiente el cuestionario para asegurarnos de que entendiste los conceptos y requisitos básicos:
